动态语音菜单能够根据条件不同组成不同的语音菜单。
为VIP客户提供定制化菜单功能,进入IVR后只出现自己需要的菜单。
适应业务快速变化,IVR变动频繁的业务场景。
通过对客户分析,了解客户常办理的业务,主动推送业务结果,想客户心中所想。
改变传统按键式的IVR交互,客户可以通过“说话”来办理业务。
层级化菜单转变为扁平化菜单,方便客户快速找到需要办理的业务。
语音识别技术能够识别客户意图,直接跳到客户需要办理的业务。