业务处理平台-客服CRM产品线
架构设计
易云的业务处理平台BPRO基于JAVA技术实现的。
基于Servlet的轻量级框架，开发人员脱离底层语言开发，利用灵活的XML语法使用丰富的构件拼装业务逻辑。
提供了灵活方便的机制用来不断扩充和丰富这些构件集。
技术构件的复用、积累和沉淀逐渐形成规范，规范开发减少工作量，保证系统稳定。
二次开发
降低二次开发的难度，保证企业后端集成开发的进度。
支持多种通讯模式、接口模式，配置化实现和企业后端的整合。
采用配置化开发的模式，提高开发速度和准确度。
适应业务扩充，灵活适配接口变化。
